ほんとに困っています

国勢調査員任命されました。

家にも国勢調査の書類が来ました。今回、施設の国政調査員に任命され、役所の説明では、「インターネット回答で大して手間はかかりません。」ということでしたが、最終学歴とか、５年前の住所とか、施設に入居されているご本人に聞いてもはっきりせず、結構手こずっています。

回答欄にも、尋常小学校とか専門学校とかが在りませんし、選択に困ります。施設には入居者の方々の入居前の情報がありますが、さすがに５年前の住所とか、最終学歴とかの生活歴まではありません。ほんとに困っています。